江苏省江阴市-靖江工业园区联心路1号
+86-0523-84693150
+86-0523-89103050、89103052
+86-0523-89103050、89103052
据我国新闻网报导，2020年，一顾客由于购买了Redmi MAX 98英寸电视，装置时动用了吊车引发重视，但只是过了38天，他就走上了维权之路。
2020年，购买98英寸Redmi MAX 98的王先生装置电视时动用了吊车，在网络上引发重视。其时小米之家用了相关图片刊发了微博，雷军还谈论“买了98“电视，就低沉不了”。
王先生对中新财经称，“小米方面的授权运用相片全过程都是我自愿自发行为，后续官方宣扬推行的内容与我并未产生过任何方式的协作，这完全是根据一个米粉的热心。”
不过热心没过多久，据王先生称，花费19999元购买的Redmi MAX 98正常运用仅38天后就产生区域闪屏、大面积暗斑的毛病。记者从小米商城检查，现在Redmi MAX 98英寸最新的价格为15999元。
“在替换面板无效的状况下，决议进行整机替换，成果146天后再次产生相同的毛病，小米又一次要对电视机进行整机替换，而换机后只是曩昔44天时刻，电视机仍是产生了如出一辙的问题。”王先生称。
据王先生介绍，从2020年购买电视机开端，到现在长达3年之久的时刻内，这台电视阅历了两次换新，三次修理，“在换修五次后，电视又呈现一些显着的反常问题，再次提出问题没处理时，小米售后却以产品过保为由回绝持续供给售后服务。”
该顾客还晒出了五次报修记载证明了报修状况。王先生自称，据不完全统计，这台电视机的正常状况仅为购机以来全体时刻的55%左右。在近三年的五次修理换机过程中，小米回绝整机召回。
近来，王先生对中新财经记者表明，小米现已给他做了退货退款处理，别的还交还了最初装置电视运用吊机的费用和电视支架费用。
从装置到两次换新，总共动用了三次吊机。最终一次退货退款，又动用了一次吊机。这样算下来，买个电视用了四次吊机，“除了第一次吊机费用是我自费（最终又交还），其他都归于小米售后，小米公司承当。”